Gestion de projets

• Types de projets, conduite de projets de taille moyenne liés à l’intégration de nouveaux modules dans notre ERP, mise en place d’interface entre différentes plateformes informatiques. Durée moyenne des projets de 1 semaine à 4 mois
• Analyse fonctionnelle, inventaire des besoins et formulations des spécifications fonctionnelles avec les clients, le service clients et la Direction (Suisse, France, Allemagne, Portugal, Pologne). Back-office et FrontOffice
  Audit, étude de l’environnement actuel pour optimiser la mise en place des nouveaux modules ou services
• Processus, analyse de processus techniques (batch, automatisation) et méthodes de travail pour apporter des améliorations au niveau qualité et gain de temps au niveau de l’exécution des tâches (automatisation impression, gain de temps 60%)
• Planification, encadrement, recette et go live, estimation des charges de travail, organisation calendrier, définition des étapes des projets. 1 à 3 personnes par projet, jusqu’à 120 jours homme
• Qualité et performance, restructuration postes de travail « impression/production », 20% de gain de temps
  Change management et formation, actif dans l’accompagnement de la mise en place des nouveaux processus et formation des utilisateurs et clients

Informatiques

• WEB / ERP / CRM, mise en œuvre et intégration des solutions
• Migrations, responsable de migration des solutions software internes ou externes
• Système d’informations, base de données, audit technique, contrôle d’adéquation entre les systèmes d’informations
  Micro-informatique et informatique de gestion, réseau de 10 servers, 120 PCs (Windows)
• Outils informatiques, Windev (PC Soft), Webdev, Frontpage, Shopmachine, Dreamweaver
• Bureautique, Microsoft Access, Word, Excel, PowerPoint, Open Office
• Mainframe, Iseries (AS400) queries (strqry), formation de base Synon